Westerlo krijgt van haar inwoners een uitstekend rapport. Dat blijkt uit de resultaten van de Stads- en Gemeentemonitor, de driejaarlijkse bevraging die de Vlaamse overheid uitvoert in alle steden en gemeenten. Westerlo scoort erg goed in deze burgerbevraging, met cijfers die bijna altijd beter zijn dan het Vlaams, Antwerps en Kempens gemiddelde.
Enerzijds erkenning, anderzijds een leerinstrument
Op 60 van de 128 indicatoren uit de burgerbevraging scoren we een pak beter dan de meeste Kempense gemeenten. Zo zijn we erg fier op onze gemeente (82%). Samen met Merksplas doet niemand beter. 95% van de inwoners woont graag in Westerlo. Daarin hebben we de hoogste score van de Kempen. Samen met de inwoners van Balen, Vorselaar en Vosselaar zijn de Westerlonaren in de Kempen ook het meest tevreden over hun gemeente (85%).
Hoge scores, telkens top 3 in de Kempen, zijn er voor de tevredenheid over de digitale en niet-digitale dienstverlening, communicatie, informatie, participatiemogelijkheden, onze omgang met vragen van inwoners en het vertrouwen in het gemeentebestuur. Slechts 10% van de Westerlonaren geeft aan dat het weinig vertrouwen heeft in het gemeentebestuur. Dat is maar liefst de beste score van heel Vlaanderen! Iets om terecht trots op te zijn!
De resultaten tonen aan dat het werk van onze medewerkers en bestuurders, die elke dag het beste van zichzelf geven om de Westerlonaren op alle mogelijke manieren te ondersteunen, gewaardeerd wordt. Westerlo kreeg al vaker erkenning, maar dit komt rechtstreeks van de inwoners en dat betekent heel veel voor ons!
De gemeentemonitor is ook een leerinstrument. Op een aantal indicatoren scoren we eerder gemiddeld. Op andere vlakken zijn we gestegen of gedaald tegenover de vorige editie van de gemeente-stadsmonitor in 2020. Er zitten dus ook een aantal verbeterpunten in. Dat zijn cijfers die we verder moeten analyseren en thema’s waarmee we verder aan de slag moeten gaan.
We wonen graag in de Parel van de Kempen
95% van de inwoners woont graag in Westerlo. Daarin hebben we de hoogste score van de Kempen. Samen met de inwoners van Balen, Vorselaar en Vosselaar zijn de Westerlonaren in de Kempen ook het meest tevreden over hun gemeente (85%). En samen met Merksplas is niemand zo fier op zijn gemeente (82%).
Westerlo wordt beoordeeld als een veilige gemeente. 84% voelt zich nooit of zelden onveilig hier. Samen met Vosselaar is dat de beste score van de Kempen. Op vlak van buurthinder zoals lawaaihinder van buren, zwerfvuil, hondenpoep en vandalisme scoort Westerlo behoorlijk, al kan het beter: 39% rapporteert nooit of zelden last te ondervinden van buurthinder. Negen van de 27 Kempense gemeenten doen beter. Het is hier proper, vinden de mensen van Westerlo: 93% is tevreden over de netheid van het centrum, 78% is tevreden over de netheid van straten en voetpaden, respectievelijk de beste en de derde beste score van de Kempen.
| Thema’s samenleven, wonen en woonomgeving | Westerlo | Ranking in de Kempen (27 gemeenten) |
| Graag wonen in de gemeente | 95% | 1e |
| Tevredenheid over de gemeente | 85% | 3e |
| Fierheid over de gemeente | 82% | 1e |
| Tevredenheid over de buurt | 86% | 4e |
| Zich thuis voelen in de buurt | 94% | 1e |
| Voelt zich nooit of zelden onveiligheid in de gemeente | 84% | 2e |
| Voelt zich nooit of zelden onveilig in de buurt | 85% | 1e |
| Heeft geen of weinig last van buurthinder | 39% | 10e |
| Wordt nooit of erg zelden lastiggevallen op straat | 99% | 1e |
| Heeft nooit of erg zelden last van lawaai van de burenlawaai | 68% | 10e |
| Heeft nooit of erg zelden last van lawaai van horeca of bedrijven | 86% | 8e |
| Heeft nooit of erg zelden last van hondenpoep | 55% | 12e |
| Heeft nooit of erg zelden hinder van dieren | 55% | 8e |
| Heeft nooit of erg zelden hinder van zwerfvuil | 28% | 18e |
| Heeft nooit of erg zelden buurthinder door drugsdealing | 87% | 11e |
| Heeft nooit of erg zelden buurthinder door vandalisme | 89% | 5e |
| Tevredenheid over netheid van het centrum | 93% | 1e |
| Tevredenheid over netheid van straten en voetpaden | 79% | 3e |
| Tevredenheid over natuur en groenvoorzieningen | 92% | 3e |
| Tevredenheid over huisvuilvoorzieningen | 93% | 2e |
Verkeersveiligheid en verkeersinfrastructuur
Op vlak van verkeersveiligheid krijgt Westerlo een goed rapport van haar inwoners: 65% vindt dat ze veilig kunnen fietsen in de gemeente, de derde score van de Kempen (na Retie en Merksplas) en 12% hoger dan het gemiddelde. 53% van de Westerlonaren vindt dat kinderen zich veilig zelfstandig kunnen verplaatsen in de buurt. Ondanks dat dat maar net meer dan de helft is, is het top 5 in de Kempen en 10% hoger dan het gemiddelde. 64% van de Westerlonaren gaat met de auto naar het werk, 23% met de fiets en 10% met het openbaar vervoer, zoals ook in de andere gemeenten in onze regio.
De tevredenheid over de staat van de voetpaden is 63%, over de fietsinfrastructuur 59% en over de straten en pleinen 71%, telkens top 5 in de Kempen. Toch ervaren behoorlijk wat Westerlonaren verkeershinder door te snel verkeer en sluipverkeer. Daar storen 30% en 43% van de ondervraagden zich aan, cijfers die gemiddeld zijn voor de Kempen.
| Thema mobiliteit | Westerlo | Ranking in de Kempen (27 gemeenten) |
| Veilig fietsen | 65% | 3e |
| Veilig naar school | 53% | 3e |
| Voldoende fietsinfrastructuur | 67% | 4e |
| Voldoende parkeerplaatsen | 71% | 3e |
| Voldoende openbaar vervoer | 45% | 17e |
| Verplaatsing woon-werkverkeer te voet | 1% | 10e |
| Verplaatsing woon-werkverkeer met de fiets | 23% | 15e |
| Verplaatsing woon-werkverkeer met openbaar vervoer | 10% | 11e |
| Verplaatsing woon-werkverkeer met de auto | 64% | 13e |
| Tevredenheid over staat van voetpaden | 63% | 2e |
| Tevredenheid over staat van fietsinfrastructuur | 59% | 4e |
| Tevredenheid over staat van straten en pleinen | 71% | 4e |
| Ervaart nooit of erg zelden verkeershinder door te snel rijden | 30% | 13e |
| Ervaart nooit of erg zelden verkeershinder door sluipverkeer | 43% | 20e |
Armoede, zorg en gezondheid
De meeste Westerlonaren voelen zich gezond en gelukkig. Een eigen woning en een leuke buurt en voldoende gezondheidsvoorzieningen spelen daarbij een grote rol.
| Thema’s armoede, zorg en gezondheid | Westerlo | Ranking in de Kempen (27 gemeenten) |
| Subjectieve gezondheid | 73% | 2e |
| Tevredenheid over gezondheidsvoorzieningen | 83% | 6e |
| Voldoende huisartsen | 76% | 10e |
| Inwoners die vinden dat ze betalingsmoeilijkheden hebben | 10% | 15e |
| Inwoners die vinden dat ze moeilijk rondkomen | 9% | 5e |
| Geluksgevoel | 83% | 15e |
| Groot vertrouwen in de medemens | 37% | 4e |
| Participatie in het verenigingsleven | 59% | 16e |
| Tevredenheid over contact in de buurt | 85% | 6e |
| Tevredenheid over de woning | 89% | 12e |
| Tevredenheid over kinderopvang | 63% | 14e |
| Tevredenheid over ouderenvoorzieningen | 76% | 8e |
Cultuur, vrije tijd en onderwijs
De Westerlonaren zijn behoorlijk tevreden over de brede waaier aan voorzieningen in de gemeente, zoals de bib, cultuur, sport, horeca en onderwijs. Voor jongeren mag het ietsje meer zijn.
| Thema’s cultuur, vrije tijd en onderwijs | Westerlo | Ranking in de Kempen (27 gemeenten) |
| Tevredenheid over bibliotheek | 91% | 4e |
| Tevredenheid over culturele voorzieningen | 73% | 6e |
| Tevredenheid over sportvoorzieningen | 89% | 5e |
| Tevredenheid over restaurants, brasseries, eetcafés | 74% | 13e |
| Tevredenheid over jongerenvoorzieningen | 55% | 10e |
| Tevredenheid over uitgaansgelegenheden | 59% | 15e |
| Tevredenheid over winkelvoorzieningen | 65% | 8e |
| Tevredenheid over speelplekken voor kinderen | 68% | 7e |
| Tevredenheid over onderwijsvoorzieningen | 92% | 5e |
Open en betrokken inwoners
De loketvoorzieningen en digitale dienstverlening van de gemeente wordt gewaardeerd door de inwoners: 78% is tevreden daarover, de beste scores van de Kempen. Qua informatie, communicatie en participatie zijn de scores top 3 in de Kempen.
| Thema’s lokaal bestuur | Westerlo | Ranking in de Kempen (27 gemeenten) |
| Tevredenheid over digitale dienstverlening | 78% | 1e |
| Tevredenheid over loketvoorzieningen | 77% | 2e |
| Tevredenheid over communicatie van gemeentebestuur | 66% | 3e |
| Voldoende consultatie van inwoners | 49% | 3e |
| Tevredenheid over omgaan met vragen | 59% | 2e |
| Tevredenheid over consultatie bij verandering | 59% | 3e |
| Voldoende informatie door gemeente | 68% | 5e |
| Voldoende informatie door gemeente over activiteiten | 89% | 2e |
| Voldoende informatie door gemeente over voorzieningen | 78% | 3e |
| Voldoende informatie door gemeente over ingrepen en plannen | 74% | 3e |
| Voldoende informatie door gemeente over beslissingen door het bestuur | 53% | 9e |
| Vertrouwen in gemeentebestuur | 45% veel vertrouwen 45% neutraal 10% weinig vertrouwen | 3e 23e beste van Vlaanderen |
| Vertrouwen in de politie | 46% | 10e |
420 indicatoren
De Stads- en Gemeentemonitor brengt elke drie jaar aan de hand van meer dan 400 indicatoren de Vlaamse steden en gemeenten in kaart. De burgerbevraging gaat over thema’s zoals armoede, cultuur en vrije tijd, klimaat, milieu en natuur, lokaal bestuur, mobiliteit, samenleven, wonen en woonomgeving en zorg en gezondheid.
| Thema | Indicatoren uit de registerdatabank | Indicatoren uit de burgerbevraging | Totaal |
| Armoede | 16 | 4 | 20 |
| Cultuur en vrije tijd | 16 | 19 | 35 |
| Demografie | 37 | 1 | 38 |
| Economie | 21 | 0 | 21 |
| Integratie | 58 | 0 | 58 |
| Klimaat, milieu en natuur | 20 | 6 | 26 |
| Lokaal bestuur | 24 | 14 | 38 |
| Mobiliteit | 9 | 18 | 27 |
| Onderwijs en vorming | 36 | 2 | 38 |
| Ruimte | 7 | 0 | 7 |
| Samenleven | 2 | 21 | 23 |
| Werk | 14 | 1 | 15 |
| Wonen en woonomgeving | 13 | 33 | 46 |
| Zorg en gezondheid | 19 | 9 | 28 |
| Totaal | 292 | 128 | 420 |
344 deelnemers uit Westerlo, 135 000 in heel Vlaanderen
In elke Vlaamse gemeente werd een representatief staal van de inwoners van 17 tot en met 85 jaar bevraagd, zodat voor elke gemeente statistisch betrouwbare uitspraken mogelijk zijn. In totaal werden voor alle 300 gemeenten samen 389 714 personen gevraagd om deel te nemen aan het onderzoek. In Westerlo werden 950 mensen aangeschreven. Van de 389.000 aangeschreven personen vulden er 135.000 (35%) de vragenlijst in: 25% schriftelijk en 75% online. In Westerlo deden 344 mensen mee (36%).
Meer cijfers?
De resultaten van alle steden en gemeenten vind je op https://gemeente-stadsmonitor.vlaanderen.be
